联通工匠丨智(zhi)家工程师李新星：踏实勤奋精专研 客户为本赢口碑,办事,公司,技(ji)术

红网时刻新闻10月19日讯（记者 杨(yang)斌 通讯员 鲁玲）跟(gen)着5G、工业互联网、人工智(zhi)能等数字技(ji)术的迅猛进展，我国联通湖南公司依托自身优势，主动推进5G与工业互联网等技(ji)术的融会进展，同时也需要更多专家型(xing)工程师为用(yong)户从(cong)传统部分信(xin)息化向周全(quan)数字化、收集化、智(zhi)能化转型(xing)“保驾护航”，提供(gong)周全(quan)办事和保证。

李新星就是其中(zhong)的一员。他兢兢业业、勤勤奋恳，始终践行“创新办事”理念，潜(qian)心研讨，成为了一名(ming)享有“多面(mian)手、万(wan)能工”美誉的智(zhi)慧家庭工程师。

李新星在智(zhi)家工程师岗(gang)亭辛劳事情了10年。他常说：“做客户相信(xin)的联通人是我追求的目标。”“装机当(dang)日通、修机当(dang)日好”是他对客户的办事承诺。由于优良的办事，他屡次得到“装维(wei)办事之(zhi)星”荣誉称(cheng)号，2023年，他带领的智(zhi)家工程师团队参加湘潭公司举办的办事技(ji)能比赛荣获整体(ti)一等奖(jiang)。他用(yong)精湛(zhan)的技(ji)术和贴心的办事，深得客户相信(xin)，遭到客户的一致好评(ping)和同事们(men)的一致认(ren)可。

李新星深知智(zhi)家工程师是办事至上(shang)的岗(gang)亭，在事情中(zhong)他特别重视客户的满(man)意度。在客户报(bao)障后，他确保半小时内与客户取得接洽，严酷依照公司的装维(wei)办事要求，力求做到范例施工和客户满(man)意。他深信(xin)只(zhi)有朴拙地(di)对待客户，客户才会赋予(yu)信(xin)任，树立良好的办事口碑，是为今后的事情奠基坚固(gu)的底子。

有一次，客户约好装机时间是在早上(shang)10时，但由于暂且有事不在家，直(zhi)到早晨8时抵家后才要求上(shang)门装置。李新星与客户沟(gou)通确认(ren)后，如约上(shang)门为客户装机。

“我的客户需要我，只(zhi)需客户满(man)意就好！”客户最后非常认(ren)可李新星的办事，竖起大拇指夸奖(jiang)道(dao)：“小伙子我给你点赞，往后我有同伙同事要装网线，一定引见你。”李新星用(yong)实际举措，处处为客户着想，把联通高品质的办事理念带进千家万(wan)户。

来源：红网

作者：杨(yang)斌 鲁玲

编纂：张云帆

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